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informazione e supporto all'utenza in tutte le fasi del procedimento

Spesso uno degli aspetti più delicati e determinanti per la buona riuscita di un'azione rivolta ai cittadini è la cura delle comunicazioni con l'utenza.

Correttezza delle informazioni, certezza e rapidità di risposta, cortesia nei modi sono aspetti fondamentali che determinano la soddisfazione dell'utenza.

SGT10, in collaborazione con Interbusiness, è in grado di offrire un servizio di informazione costante agli utenti tramite numero verde dedicato, con operatori opportunamente formati sulle opportunità offerte, le modalità e i tempi di partecipazione e tutte le informazioni ritenute utili dall'amministrazione committente.

Il servizio è monitorato costantemente sui parametri di accessibilità, velocità di risposta e disponibilità temporale.